Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собрали список самых популярных вопросов и ответы на них. Если у Вас имеется вопрос, которого нет в этом FAQ, то, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Для того, чтобы удовлетворить все запросы и ответить на все вопросы, наша команда работает каждый день и делает все возможное, чтобы обеспечить максимально возможный уровень службы поддержки.

Регистрация

У меня возникли проблемы с регистрацией.
Проблемы с регистрацией могут возникнуть из- за некорректного ввода информации. Внимательно посмотрите, все ли поля заполнены верно.

Какие сроки активации аккаунта?
Ваш личный аккаунт будет активирован сразу же после завершения регистрации на сайте. После окончания регистрации вы можете войти в личный кабинет инвестора и приступить к работе с системой.


Личный кабинет инвестора

Не могу войти в свой аккаунт. Что делать?
Проверьте правильно ли вы ввели данные указанные при регистрации (логин/пароль). Обратите внимание что связка пароль/ логин чувствительна к регистру букв. Если вы уверены что данные введены правильно, а войти в личный кабинет на сайте так и не удается, попробуйте сменить браузер.
Могу ли я изменить личные данные аккаунта?
Нет, номера электронных кошельков, электронная почта и др. во избежание случаев мошенничества, можно будет сменить только после согласования с технической службой.

Что делать если я забыл пароль?
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля и на указанный при регистрации email придет письмо с подробными инструкциями и формой для сброса/смены существующего пароля.

Могу ли я иметь несколько открытых аккаунтов в системе?
Каждый зарегистрированный инвестор имеет право зарегистрировать только один аккаунт и уже непосредственно в нем создавать неограниченное количество депозитов. Мультиаккаунты запрещены, средства на таких аккаунтах будут заморожены, а доступ заблокирован. При подозрении в мошенничестве или создании мультиаккаунтов компания оставляет за собой право заблокировать или предотвратить доступ к аккаунту инвестора, нарушившего данное условие.


Инвестирование

Какими платежными системами я смогу воспользоваться для открытия депозита?
Платежная система: Payeer.

Взимается ли при пополнении какая-либо комиссия самой компанией?
Никаких комиссий при пополнении не взимается, однако необходимо учитывать, что при переводе будет снята комиссия вашей платежной системы, если таковая имеется.

Сколько времени занимает пополнение счета?
Пополнение происходит согласно регламенту самих платежных систем. В большинстве случаев мгновенно. Как только перевод будет осуществлен и денежные средства появятся на кошельке компании, в вашем кабинете инвестора будет автоматически открыт депозит.

Могу ли я открыть несколько депозитов?
Да, такая возможность существует. Каждый зарегистрированный инвестор имеет право создавать неограниченное количество депозитов.

Когда я могу вывести прибыль?
Выплата на кошелек инвестора будет отправлена моментально сразу после запроса в личном кабинете.

Что делать если деньги не поступили на мой кошелек?
В данном случае вам следует в срочном порядке обратиться в техническую поддержку.

Какую минимальную/максимальную сумму я могу инвестировать?
Минимальная сумма инвестиций составляет всего 10 . Максимальная сумма инвестиций ограничена лишь вашим капиталом. Обратите внимание, максимальная сумма одного депозита составляет 1 000 000 , однако количество депозитов, которые может создать инвестор, не ограничено.


Партнерская программа

Что мне даст партнерская программа? Как я могу стать ее участником?
Партнерская программа поможет вам получить дополнительный доход привлекая новых инвесторов в систему. Для этого необходимо, чтобы приглашенные лично вами инвесторы воспользовалась вашей реферальной ссылкой. Получить ссылку можно в личном кабинете в разделе Партнеры.

Какой размер партнерского вознаграждения?
С нашей партнерской программой вы будете зарабатывать:
10% от суммы депозита каждого реферала 1 уровня
2% от суммы депозита каждого реферала 2 уровня
1% от суммы депозита каждого реферала 3 уровня


Я хочу привлекать новых инвесторов в систему, но еще не создал депозит. Смогу ли я в таком случае участвовать в партнерской программе?
Сможете, для участия в партнерской программе не обязательно иметь активный депозит.

Когда я могу вывести свои партнерские начисления? Каков регламент выплат?
Запрос на вывод партнерских начислений будет возможен сразу после поступления партнерского вознаграждения на баланс. Комиссии при переводе отсутствуют.


Другие вопросы

Я не нашел ответа на свой вопрос. Что делать в таком случае?
Если вы не смогли получить ответ на интересующий вас вопрос напишите электронное письмо в службу поддержки.